Etiqueta: Renfe

Renfe recaba sugerencias y opiniones de “clientes habituales” del Cercanías en la Bahía para “adaptar el servicio a sus necesidades”

Renfe ha celebrado el primer Foro de Experiencia de Cliente de Cercanías de Cádiz, en el que han participado responsables de la empresa pública y “clientes habituales” del Cercanías en la Bahía gaditana, que pudieron aportar sugerencias, opiniones y grado de satisfacción. Con este encuentro, Renfe dice reafirmar su “compromiso con el cliente, como centro ...

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El Trambahía, con sello de calidad

El tranvía de la Bahía de Cádiz (llamado comercialmente Trambahía) ha obtenido el certificado Aenor del Sistema de Gestión de Calidad. Una distinción que verifica que el sistema de gestión del servicio en el tramo tranviario (entre Pelagatos, en Chiclana, y la salida de San Fernando) “se ajusta a la exigencia internacional de calidad”. Este ...

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Renfe reconoce el “abandono” de la estación de trenes de Puerto Real pero asegura que ya trabaja para solventar sus “problemas”

La alcaldesa de Puerto Real, Aurora Salvador, ha podido trasladar al fin en primera persona a representantes de Renfe la preocupación del Ayuntamiento ante el estado “de abandono” en que se encuentra la estación de trenes de la localidad desde hace meses. Esta situación ha provocado el malestar de los usuarios, compartido por el equipo ...

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La estación de San Severiano es la primera del Núcleo de Cercanías de Cádiz con videovigilancia “inteligente”

El primer equipo de videovigilancia “inteligente” dentro del Núcleo de Cercanías de Cádiz ya está operativo en la estación de San Severiano, en la capital. Se trata de una herramienta que, según Renfe, “permite aumentar la seguridad digital y la ciberseguridad”; permitiendo recopilar y procesar de forma anónima y automatizada miles de datos. En paralelo ...

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Usuarios del transporte público en la Bahía de Cádiz se beneficiarán también en 2024 de bonificaciones en autobuses, trenes y tranvía

Los descuentos adicionales y bonificaciones se prolongan un año más, de momento durante todo 2024, para usuarios recurrentes del transporte público en la Bahía de Cádiz (y en el resto del Estado). Así se aprobaba in extremis en el último Consejo de Ministros de 2023, dentro del paquete de medidas anticrisis que prorroga el llamado ...

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