Una gran cantidad de empresas a nivel mundial perdieron una gran cantidad de clientes luego de la llegada del Covid-19. Lamentablemente, el cierre completo de estas ha afectado mucho la economía. No obstante, algunos han sido más astutos pues han seguido implementado estrategias de marketing tradicional efectivas para atraer clientela. Puedes demostrarles a tus clientes que sigues siendo el mejor del mercado si pones en práctica algunos métodos.
Técnicas de fidelización que te ayudan a recuperar tus clientes
Los buenos resultados de las técnicas de fidelización han hecho que se conviertan en la mejor alternativa para recuperar clientes. Por supuesto, saber utilizarlas es de gran importancia para lograr tal objetivo.
Poner en práctica las mejores herramientas del marketing tradicional no solo te garantiza un éxito en el mercado sino también te ayuda a crear una relación estrecha con tus clientes. A continuación, ofrecemos las herramientas que más han surtido efecto a raíz de que el la crisis del coronavirus destruyera casi por completo el mercado comercial mundial.
Descuentos increíbles
Sin duda este es uno de los incentivos que más utilizan las empresas en la actualidad. Y si acompañas esta promoción con facilidades de pago o garantías de devolución de dinero, aún más clientes querrán volver a ti.
Promocionar este tipo de descuentos mediante pantallas Visual LED será mucho más atractivo. Los transeúntes no podrán evitar prestar atención a tu publicidad, y no lo pensarán dos veces antes de llegar a tu tienda para conocer más sobre tus ofertas. No olvides cumplir con tus promesas, y presentar esta estrategia en determinados días del mes.
Los regalos
A todos nos encanta que nos regalen cosas, y los consumidores no son la excepción. Para que los clientes que tenías antes de la pandemia vuelvan a ti, debes regalarle productos y servicios de tu compañía.
Los regalos de la empresa al cliente logran restablecer su relación, incluso crear una mucho más profunda de la que tenían antes de toda la crisis que estamos viviendo.
Cupones de compra
Otra estrategia que a muchos clientes les gusta y los atrae de nuevo a tu marca. Recuerda que la situación económica de todos ha cambiado, y así como tu empresa ha dejado de percibir ingresos, los consumidores han tenido que dejar de comprar como lo hacían antes.
Gracias a los cupones, los clientes tienen la posibilidad de comprar los productos y servicios que más les gusta a un precio asequible. Todo lo que puedas hacer que los consumidores prefieran comprarte a ti que a otras marcas, hazlo.
A través de la publicidad en pantallas LED puedes dar a conocer a tus clientes donde conseguir sus cupones y códigos de descuento. Entre más personas vean tus ofertas, más oportunidades tendrás de recuperar tus clientes luego de la pandemia.
Información para tus clientes
Para crear una buena relación con tus potenciales clientes, debes darle información completa sobre los productos y servicios. Una estrategia eficiente es publicarla en pantallas de interior. El cliente entrará en tu tienda y esto será lo primero que llamará su atención, incluso más que los productos de muestras que tengas.
Dar detalles sobre cada uno de los productos y servicios junto con las promociones que están activas será lo ideal para recuperar a los clientes, pero también atraer nuevos potenciales consumidores que pueden integrarse a tu familia, y así ayudarte a aumentar tus ganancias incluso más de lo que percibías antes de la situación mundial.
Ampliar la cobertura
La buena publicidad y las campañas de comunicación deben ser constantes. Al reestructurar tu empresa debes hacer hincapié en ampliar la cantidad de clientes que tenías antes de la pandemia. Por supuesto, las estrategias de marketing actuales ayudan mucho.
La creatividad es un punto importante para crear mayor impacto en la mente de los consumidores y mantener su interés. No solo implica tener presencia en las redes sociales sino también como lo hagas.
Es necesario recuperar clientela pero también atraer nueva que brinden mayor solidez. Debes apuntar a convertirte en una empresa de prestigio ya no solo en tu localidad pues te ayudará a aumentar tus ganancias. Y en caso de que caigas de nuevo en una crisis, seguir técnicas novedosas y efectivas para fidelizar a tus clientes.
