Los centros de salud de la provincia de Cádiz registraron el pasado año 2023 cerca de 6,1 millones de peticiones de citas previas (con una demora insoportable en determinadas fechas de hasta dos semanas, como denuncian regularmente sindicatos y colectivos en defensa de la sanidad pública).
La cifra la ofrece la propia consejería de Salud para poner el foco en las citas “perdidas” al no ser anuladas por el paciente: 487.789. Esto supone un 8,02% de citas no realizadas en la Atención Primaria gaditana en 2023, por encima de la media andaluza, de un 7,15%. Como ejemplo, sólo el pasado viernes 26 de enero se “perdieron” un total de 102 consultas en el centro de salud de Rota. A colación, desde la Junta se hace un llamamiento a la “responsabilidad”: “Si no vas a acudir a tu cita, anúlala. Otro paciente lo agradecerá. Recuerda, mañana puedes ser tú el que necesite esa cita’.
Por distritos de Atención Primaria, Bahía de Cádiz-La Janda registró 2.475.671 solicitudes de cita de las que 217.856 no se realizaron (un 8,80% de media); en Jerez-Costa Noroeste de 1.627.787 se perdieron 134.107 (un 8,24%); en la Sierra la media es de un 7% de citas no materializadas (47.104 de un total de 672.567 solicitadas); en Campo de Gibraltar Este no se realizaron 41.081 de 594.138 (6,91%) y en Campo de Gibraltar Oeste se registraron 714.236, de las que 47.641 (un 6,67%) se perdieron.
En la nota remitida a DIARIO Bahía de Cádiz, el Servicio Andaluz de Salud (SAS) recuerda que existen varias opciones para anular las citas asignadas: a través de la aplicación Salud Responde, mediante el teléfono 955 54 50 69, en la página web ClicSalud+ o directamente en el centro de salud. En este último caso, el centro de atención telefónica Salud Responde (955 54 50 60), una vez acreditada la identidad de la persona interesada, se puede facilitar información sobre citas pendientes y realizar gestiones (solicitud de cambio de fecha o anulación).
Además, el SAS ya está trabajando en la adaptación para la Atención Primaria del sistema de notificaciones ‘AviSAS’ que se puso en marcha en 2023 en atención hospitalaria y que supone el envío, previa suscripción del usuario, de un mensaje a su propio teléfono móvil en el que se recuerdan las citas asignadas para consultas o pruebas diagnósticas cuando se acerca la fecha al tiempo que se informa sobre posibles anulaciones o cambios.
