La fuerza de Instagram como plataforma de marketing es mucho más que su tamaño. También se trata de cómo se comporta su audiencia. 90% de los usuarios de Instagram siguen al menos una cuenta de negocio. Dos tercios de las personas dicen que Instagram les permite interactuar con las marcas. La mitad de los usuarios están más interesados en una marca cuando ven sus anuncios en Instagram. En otras palabras, Instagram no es solo para compartir fotos bonitas. Obtén tus estrategias de marketing de Instagram correctamente y puedes aprovechar la plataforma para ganar dinero en línea, porque hay una audiencia comprometida que está feliz de ver e interactuar con contenido de marca.
Naturalmente, esta red social es un lugar donde se puede hacer negocios y desarrollarse. Pero para hacer eso, necesitas interactuar con tu audiencia y con tu contenido. Puede recurrir de forma independiente al cuidadoso desarrollo del perfil, pero el mercado digital ofrece una alternativa de pago. Por ejemplo, comprar likes Instagram facilitará tus esfuerzos y ahorrará tiempo.
Por supuesto, al igual que cualquier táctica de marketing o herramienta, no hay garantías con Instagram. No puedes esperar publicar algunas imágenes, sentarte y esperar a que llegue el dinero. Sigue estos siete consejos para aumentar tus ventas en Instagram.
1. Juega a las fortalezas de Instagram
Instagram tiene más de mil millones de usuarios activos. Para dirigirte a ellos de manera efectiva e impulsar las ventas, necesitas profundizar en esa figura general para entender quiénes son esos usuarios. Esa información proporciona una pista útil para informar a sus estrategias de marketing de Instagram.
Ahora, la investigación nos dice que a los consumidores de la Generación Z no les gustan los anuncios. De hecho, el 82% los omitirá activamente tan rápido como puedan, si es posible. De manera similar, sabemos que los millennials tampoco son grandes fans de los anuncios – pero les gusta el contenido generado por los usuarios. En comparación con otros tipos de contenido, los millennials dicen que UGC es:
– 50% más de confianza;
– 35% más memorable;
– 20% más influyente en la información de las decisiones de compra.
En resumen, esto nos dice que los anuncios tradicionales no son la ruta para impulsar las ventas en Instagram.
En su lugar, necesitas enfocar tus estrategias de marketing de Instagram en crear imágenes y mensajes auténticos que se adapten naturalmente a la plataforma. Eso es exactamente lo que Apple ha estado haciendo durante años con su campaña #ShotoniPhone, que se trata de mostrar imágenes espectaculares capturadas en – lo adivinaste – cámaras iPhone.
Este enfoque simple pero eficaz permite a Apple demostrar la calidad de sus productos sin ser demasiado comercial, mientras que también le ayuda a construir relaciones más estrechas con su audiencia. Es una doble victoria.
También podrías considerar llevarlo un paso más allá y hacer videos atractivos para tu audiencia. Hay un montón de formas en las que puedes crear contenido que no sea molesto para tus usuarios, sino más bien atractivo:
Permita que la gente conozca a su equipo- La gente confía en los servicios, no en los servicios. Deja que tu audiencia (y clientes potenciales) lleguen a saber con quién podrían estar tratando, dándole a tus empleados un poco de atención en línea. Esto podría ser algo tan simple como una palabra amable o una palmada en la espalda por un buen trabajo, esto también hará maravillas para sus esfuerzos de reconocimiento de igual a igual.
Fomentar UGC: Contenido generado por el usuario significa contenido creado por tus usuarios para tus usuarios. Funciona de maravilla porque es increíblemente relacionable y ayuda a crear una comunidad alrededor de tu marca.
Da un vistazo rápido: Muchos clientes tienen curiosidad sobre cómo se hacen sus productos y de dónde vienen. Dé a sus clientes un pequeño recorrido virtual por la fábrica o su oficina para mostrarles el trabajo duro que se dedica al producto final.
2. Asociarse con influencers
Instagram siempre ha sido una de las plataformas de marketing de influencers más poderosas. Ahora, como probablemente has reunido, si vas a ganar dinero dirigiendo un programa de influencers, necesitas formar un equipo con los creadores adecuados. ¿Te preguntas cómo contratar influencers? En primer lugar, es importante considerar el tamaño de las cuentas con las que estás trabajando.
Cuando se trata de seguir, más grande no siempre es mejor. Mientras que los grandes nombres como Kylie Jenner y Ariana Grande tienen cientos de millones de seguidores, eso no es necesariamente una buena cosa.
Tu objetivo con el marketing de influencers no es llegar a tantas personas como sea posible – es llegar a las personas que realmente quieren comprar tu producto. Es por eso que tiene sentido trabajar con micro influencers que se alinean estrechamente con tu marca y valores. Sus seguidores, aunque más pequeños, pueden traer referencias mucho más valiosas.
Para dar una analogía torpe, trabajar con influencers masivos es como estar parado en el medio de Times Square y gritar sobre tu producto, mientras que asociarse con micro influencers es como presentar en una feria especializada a la que asiste un pequeño número de personas que están súper interesadas en un tema específico. Claro, más gente te escuchará en Times Square, pero apuesto a que generan más ventas de la feria.
En segundo lugar, ten en cuenta que el marketing de influencers funciona mejor como un ejercicio a largo plazo en la construcción de relaciones, en lugar de una explosión corta y aguda de actividad.
Casi siempre verás mejores resultados al invertir tiempo en tus relaciones con influencers más pequeños. De esa manera, crearán una verdadera afinidad por tus productos y llegarán a conocerlos al revés, lo que los hará embajadores mucho más eficaces para tu marca.
3. Aprovecha los nuevos modelos de marketing de influencers
Una vez que hayas encontrado a los influencers adecuados, es hora de considerar cómo trabajas con ellos. Tradicionalmente, los modelos de marketing de influencers tenían más que ver con el alcance y el engagement que con el rendimiento real. Pagarías en función de cuántas interacciones genera un influencer determinado y cuántos seguidores tiene. Todo lo cual significaba que podías pagar mucho dinero para que un influencer promocionara tu producto, obtener un montón de likes y comentarios en las publicaciones, pero aún así terminar sin ventas.
Eso llevó a muchos marketers a la conclusión de que el marketing de influencers era más un lujo – una buena manera de generar un poco de engagement – que una táctica de uso obligatorio que impulsa los resultados del mundo real.
Pero las cosas han cambiado gracias a la creciente prevalencia de los modelos de marketing basados en el rendimiento en el marketing de influencers, que ven a las marcas pagar por conversiones y ventas en lugar de métricas más suaves y sin sede.
Es una gran victoria para los anunciantes. Ya no tendrás que luchar para justificar la efectividad de tus campañas de influencers; ahora los resultados son claros y obvios. Es básicamente cómo ejecutar un programa de marketing respaldado por la influencia (y la audiencia) de un creador de contenido reconocido. Es una combinación muy poderosa. Por supuesto, una conversión no siempre tiene que significar una venta.
Lo que consideras una conversión depende de usted: podría ser un nuevo cliente que hace una compra, el correo electrónico transaccional que envía nuevos clientes después de hacer una compra/ mostrar interés en un regalo de promoción, un nuevo seguidor en su propia cuenta de Instagram, o incluso un viejo cliente que se une a su programa de lealtad.
4. Haz uso completo de su perfil
Piensa en todas las cosas que puedes añadir a tu página de Facebook. Desde el horario de oficina y las reseñas hasta la historia de tu marca y la información de contacto.
Instagram es un poco diferente porque solo tienes 150 personajes con los que jugar. En ese espacio limitado, necesitas entender quién eres, qué eres y por qué vale la pena seguirte. Eso es mucho pedir una pequeña cantidad de bienes raíces sociales. Sin embargo, eso no significa que sea imposible. Solo necesitas ser un poco creativo.
En el espacio de tres frases cortas y 20 palabras, han incluido su industria, y resumido lo que son y lo que hacen, al tiempo que fomentan un sentido de inclusión. Incluso hay un enlace a una landing page donde puedes comprar un set inicial de $5.
Y como me encanta promocionar marcas pequeñas y prometedoras, echemos un vistazo a Coca-Cola también: Este perfil de Instagram es aún más sucinto. Obviamente, cuando eres un nombre familiar, puedes permitirte ser conciso porque todos ya te conocen, así que en lugar de explicar la historia de la marca, la biografía de Coca-Cola se dedica a promover un grupo específico de productos – en este caso, su línea de ropa Unity.
Un punto clave aquí es que, a pesar del exigente límite de caracteres, ambas marcas han aprovechado la oportunidad para monetizar sus perfiles incluyendo enlaces a páginas de aterrizaje importantes. Si estás planeando usar Instagram para generar ventas (y definitivamente deberías hacerlo), deberías hacer lo mismo.
5. Demuestra sus productos en acción
Para hacer un punto obvio pero importante, Instagram es una plataforma muy visual. Eso significa que no puedes permitirte simplemente decirle a la gente lo buenos que son tus productos. Tienes que mostrarles.
Al dar a la gente un vistazo de lo que es realmente utilizar su producto, usted hace que sea más fácil para ellos visualizar poseerlo – que, a su vez, los hace más propensos a comprar de usted.
Este es un ejemplo absolutamente fantástico de «muéstrame, no me digas». Apenas necesita un pie de foto para explicar lo que está pasando aquí, porque la imagen en sí misma grita: «Nuestras cámaras son increíbles en la captura de disparos de acción.» Literalmente muestra a alguien usando una cámara GoPro mientras hace kiteboarding, que es exactamente el tipo de actividad que le encanta a la audiencia de GoPro.
Lo que es más, es otro excelente ejemplo del contenido generado por el usuario que resuena tan bien con las audiencias más jóvenes.
Si tu servicio es más digital, considera agregar algunos comentarios a tu perfil para mostrar a tus clientes satisfechos. LawRank, una agencia de SEO para abogados, hace esto mediante la creación de imágenes que traen luz a todas las cosas buenas que sus clientes tienen que decir sobre ellos:
Pensamientos finales sobre las estrategias de marketing de Instagram
En este punto, debe quedar claro que la autenticidad es absolutamente crucial para el éxito de sus estrategias de marketing de Instagram.
En mayor o menor medida, cada una de las estrategias de este artículo trata de promocionar tus productos de una manera auténtica que no parezca demasiado agresiva.
Recuerda, nadie viene a Instagram a ver anuncios. Quieren ver contenido interesante y atractivo – ya sea de sus amigos y familiares o de sus marcas favoritas. El contenido generado por el usuario, las infografías, los videos, los consejos útiles y cualquier otra información que añada valor es en lo que deberías centrarte cuando publiques cosas nuevas en tu cuenta.
Así que si tus publicaciones se centran en la venta difícil y menos en la creatividad, estás interrumpiendo activamente la experiencia del usuario (y no de una manera positiva). En el mejor de los casos, los usuarios simplemente se desplazarán hacia la derecha. En el peor de los casos, podrían ocultar o reportar tus anuncios, lo que hará que tu puntuación de relevancia no sea favorable.
Ya sea asociándose con influencers o creando tus propios posts, enfócate en la autenticidad en cada paso. No sobrevenga su producto – en su lugar, mostrar que se utiliza «en la naturaleza» y demostrar los beneficios que ofrece.
Conclusiones
Instagram es una de las plataformas de redes sociales más populares, especialmente entre las generaciones más jóvenes. La belleza de Instagram es que es altamente visual – el enfoque está en las imágenes y videos en lugar de mensajes de texto. Facebook todavía domina el juego, pero Instagram todavía tiene un lugar fuerte en la lista global de mayor engagement.
Con tantos ojos en la plataforma, no puedes permitirte ignorarla. ¿Cómo puedes usarla? Tenemos algunos consejos para usar una estrategia de marketing de Instagram para llevar tu empresa al siguiente nivel.
